Contatti

La Grande Stufa S.p.A.

 

In questa sezione sono riportati i contatti ed i riferimenti a cui inoltrare richieste, richiedere informazioni e presentare reclami.

 

Indirizzi e contatti

 

Sede legale:   Via Firenze 25 - 22079 Villa Guardia (Co)

Sede Amministrativa e operativa:  Via Firenze 25 - 22079 Villa Guardia (Co)

Telefono Ufficio: 031.481677       

Mail: info@lagrandestufa.it

Pec: lagrandestufa@pec.it

Web: http://www.lagrandestufa.it

 

 I vostri riferimenti

 

Ufficio amministrativo

Segreteria: Maria Bianchi             

Amministrativo e contabile: Stefano Sibilla

Commerciale e contabile: Marco Turconi

 

Ufficio tecnico

Matteo Vanini

 

Tecnici operativi

 Alessio Buono, Luca Del Vecchio, Mattia Maggioncalda

   

Apertura uffici al pubblico:

 

Per i pagamenti e l'espletamento delle richieste inoltrate: martedi e giovedì dalle 15,00 alle 17,00 SABATO L'UFFICIO SARA' CHIUSO     

Per informazioni relative alle pratiche amministrative e tecniche siamo a Vostra disposizione richiedendo un appuntamento. 

 

ASSISTENZA CLIENTI

NUMERO ASSISTENZA TECNICA 24 SU 24 SOLO PER SEGNALAZIONE EMERGENZE O PERDITE

031 48 16 77

 

PER GUASTI LASCIARE UN MESSAGGIO PER ESSERE RICONTATTATI, OPPURE CHIAMARE NEI SEGUENTI ORARI:

DAL LUNEDI' AL VENERDI' DALLE 8:00 ALLE 12:30 E DALLE 14:00 ALLE 17:00

L’intervento, se riguarda un problema sul circuito primario della fornitura di calore, viene fornito gratuitamente.
Se l’intervento riguarda la parte secondaria (privata) dell’impianto oppure lavori non previsti del contratto, verrà addebitato un costo in base al tipo di intervento effettuato.

Al fine di individuare o risolvere il problema in maniera autonoma, si segnala che il Cliente può eseguire le prove indicate nell'informativa inviata in data 1 marzo 2021 . Tale documento riporta inoltre ulteriori informazioni e condizioni del servizio di assistenza de La Grande Stufa S.p.A.